お知らせ・INFORMATION
システムメンテナンス実施のお知らせ2017.08.02 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当サイトで使用しておりますオンライン決済のシステムメンテナンスが下記日程で行われます。
【ＥＣ決済ソリューションシステム】
実施日時：2017年8月10日（木）AM1:00～AM6:00
※作業の進捗状況により予定終了時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
影響範囲：コンビニエンスストア（サークルＫ・サンクス／デイリーヤマザキ）支払いをお選びいただくことができません。サークルＫ・サンクス／デイリーヤマザキ以外のコンビニエンスストアは平常通りお選びいただけます。すでに入金用番号をお持ちのお客様は、平常通りコンビニエンスストア店頭でのお支払いが可能です。
【クロネコｗｅｂコレクト】
実施日時：2017年8月21日（月）AM2:00～AM5:00
※上記時間帯において15分程度の停止が2回あります。
※作業の進捗状況により予定終了時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
影響範囲：クレジットカードおよびコンビニエンスストア（セブン-イレブン）支払いをお選びいただくことができません。
【ＥＣ決済ソリューションシステム】
実施日時：2017年8月28日（月）AM1:30～AM6:00
※上記時間帯において数秒間の通信断が数回発生いたします。
※作業の進捗状況により予定終了時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。
影響範囲：コンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマート）支払いをお選びいただいた際、エラーが出る場合がございます。一時的な通信断のため、通信エラーとなった場合はリトライをお願いいたします。ローソン・ミニストップ・ファミリーマート・セイコーマート以外のコンビニエンスストアは平常通りお選びいただけます。すでに入金用番号をお持ちのお客様は、平常通りコンビニエンスストア店頭でのお支払いが可能です。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
FINALグッズ販売開始のお知らせ2017.07.16 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2017年7月16日（日）より、及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」FINALグッズを販売開始いたしました。
皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。
FINALグッズ販売決定のお知らせ2017.07.13 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」2017年7月16日（日）大阪フェスティバルホール公演において、ファイナルグッズを販売することが決定いたしました。
● スタッフTシャツ
● ワンピ・ア・ラ・モード
● スカーフ・ア・ラ・モード
当ショップでも同日に販売開始予定です。販売開始まで今しばらくお待ちください。
クレジットカード決済ご利用のお客様へ重要なお知らせ2017.06.30 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、2017年3月30日（木）～5月14日（日）の間にクレジットカード決済にてお買い求めいただきましたお客様におかれまして当ショップの手違いにより、ご請求に至らないまま商品をお受け取りいただいていることが判明いたしました。
つきましては、該当のお客様に「件名：【重要】及川光博オフィシャルグッズウェブショップです」というタイトルにて個別でメールを送らせていただきますので、誠に恐れ入りますが内容をご確認いただきたく、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
第３弾 追加グッズ販売開始のお知らせ2017.06.18 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2017年6月18日（日）より、及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」第３弾 追加グッズを販売開始いたしました。
皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。
第３弾 追加グッズ販売決定のお知らせ2017.06.14 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」2017年6月18日（日）東京国際フォーラム ホールA公演より、第３弾 追加グッズを販売することが決定いたしました。
● ダブルポーチ・ア・ラ・モード
● はい、センス。
当ショップでも同日に販売開始予定です。販売開始まで今しばらくお待ちください。
第２弾 追加グッズ販売開始のお知らせ2017.06.03 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2017年6月3日（土）より、及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」第２弾 追加グッズを販売開始いたしました。
皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。
第２弾 追加グッズ販売決定のお知らせ2017.05.30 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」2017年6月3日（土）愛知県芸術劇場公演より、第２弾 追加グッズを販売することが決定いたしました。
● キラキラ☆メイクブラシセット
● 傘・ア・ラ・モード
当ショップでも同日に販売開始予定です。販売開始まで今しばらくお待ちください。
追加グッズ販売開始のお知らせ2017.05.21 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2017年5月21日（日）より、及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」追加グッズを販売開始いたしました。
皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。
追加グッズ販売決定のお知らせ2017.05.18 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」2017年5月21日（日）神奈川県立県民ホール公演より、追加グッズを販売することが決定いたしました。
● ライヴパンフ・ア・ラ・モード
● ゴールデン・クリアファイルセット
当ショップでも同日に販売開始予定です。販売開始まで今しばらくお待ちください。
グッズ販売開始のお知らせ2017.03.30 UP
いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
及川光博ワンマンショーツアー2017「FUNK A LA MODE」のオフィシャルグッズを販売開始いたしました。
皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。
よくある質問
こちらのページでは、みなさまからよくお寄せいただくご質問にお答えしています。お問い合わせの前に、まずこちらをご参照ください。
Q1.発送時期はいつですか？
代金引換はご注文確認メールをお送りした後、郵便振替・オンライン決済（クレジットカード・コンビニエンスストア・ペイジー）はご入金確認後、３週間以内に発送いたします。また、会場での売れ行きによってはそれ以上かかる場合もございますので重ねてご了承ください。規定日数以内に発送できない場合は、事前にメールにてご連絡いたします。
Q2.配送日時を指定したいのですが…。
大変申し訳ございませんが、配送日時のご希望はみなさま承っておりません。発送完了後にお問い合わせ伝票番号を記載した配送通知メールをお送りしておりますので、ヤマト運輸「お客様サービスセンター」へお問い合わせください。また、ご不在の場合は【不在通知書】に従いお受け取りください。
Q3.サイズ変更をしたいのですが…。
システムの都合上、ご注文情報をこちらで修正できない場合がございます。また在庫は常に変動しておりますのでご希望に添えない場合もあり、原則としてお断りしております。ご注文時にお間違いがないよう、よくご確認いただきますようお願いいたします。
Q4.追加注文をしたいのですが…。
システムの都合上ご注文は番号毎となり、追加注文は新規ご注文となります。追加注文と取りまとめての発送はいたしかねますので予めご了承ください。
Q5.注文完了メールが届かないのですが…。
・パソコンアドレスをご登録の方
迷惑メールとして認識されていませんか？ご注文完了時にお送りしているメールはサーバーからの自動送信メールになります。まれに迷惑メールと認識されてしまう場合がございますので、今一度お確かめください。
・携帯アドレスをご登録の方
ドメイン指定受信などパソコンからのメールを一部受信しない設定をされていませんか？その場合、shop@officialgoods-webshop.comからのメールを受信可能にご設定ください。
その他、１営業日経ってもメールが届かないお客様はshop@officialgoods-webshop.comまでお電話番号記載の上お問い合わせください。メールご確認前に複数回ご注文されますと、追加注文となる場合がございます。ご注意ください。
Q6.「カート」ボタンを押しても、「在庫がありません」と表示されます。追加販売はありますか？
コンサート会場等で平行して販売されている商品があり一時的に在庫が切れる商品もございますが、追加で入荷する場合もございます。完売した商品につきましては、完売が決定した時点で「カート」ボタンが削除される、またはSOLD OUT表記に変わります。
Q7.携帯電話専用サイトはありますか？
携帯電話（フィーチャーフォン）専用サイトは、2014年12月24日（水）をもちまして終了いたしました。PC・スマートフォンよりアクセスください。
お問い合わせ先
| 名称 | Stylus Inc. |
|---|---|
| 住所 | 東京都北区田端1-21-5-1F |
| 電話 | 03-5834-7456（祝祭日及び年末年始の休業日を除く、月曜～金曜 12：00～18：00） |
| shop@officialgoods-webshop.com |