お知らせ・INFORMATION

システムメンテナンス実施のお知らせ2018.2.13 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当サイトで使用しておりますオンライン決済のシステムメンテナンスが下記日程で行われます。

【EC決済ソリューションシステム】デジタルコンビニ収納代行/ローソン・ミニストップ
実施日時:2018年2月19日(月)AM1:00〜AM6:00
     2018年2月26日(月)AM1:00〜AM6:00

※作業の進捗状況により予定終了時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

影響範囲:コンビニエンスストア(ローソン/ミニストップ )
コンビニエンスストア店頭に設置されているマルチメディア端末のメンテナンスに伴い停止となるため、お支払いができません。メンテナンス前に入金用番号を取得されたお客様は、平常通りコンビニエンスストア店頭でのお支払いが可能です。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

グッズ販売終了日時のお知らせ2018.2.13 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在、当ショップにて販売しております、カウントダウンライヴ2017-2018「ゆくミッチーくるミッチー」グッズは、2018年2月20日(火)をもちまして販売終了とさせていただきます。
残り少ない商品もございますので、どうぞこの機会お買い逃しのないようご利用ください。

皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。

グッズ販売開始のお知らせ2017.12.31 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2017年12月31日(日)より、及川光博カウントダウンライヴ2017-2018『ゆくミッチーくるミッチー』オフィシャルグッズを販売開始いたしました。
皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。

※各グッズをお申し込みいただいたお客様へお送りするご注文確認メールは、2018年1月9日(火)頃より順次お送りいたします。
※当ショップにてお買い上げいただいた商品の発送は、2018年1月12日(金)頃からを予定しております。

冬期休業のお知らせ2017.12.29 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら下記の期間を冬期休業とさせていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017年12月29日(金)~2018年1月8日(月・祝)
※電話でのお問い合わせ等は2018年1月9日(火)より受付いたします。

尚、上記期間中もお申し込みいただくことは可能です。
各グッズをお申し込みいただいたお客様へお送りするご注文確認メールは、2018年1月9日(火)頃より順次お送りいたします。
商品の発送は2018年1月12日(金)頃からを予定しております。

システムメンテナンス実施のお知らせ2017.12.27 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当サイトで使用しておりますオンライン決済のシステムメンテナンスが下記日程で行われます。

【EC決済ソリューションシステム】ペイジー決済代行
実施日時:2018年1月1日(月)PM8:00 ~ 2018年1月2日(火)AM5:30

影響範囲:金融機関でのお支払いができません。

【EC決済ソリューションシステム】デジタルコンビニ収納代行 セブンイレブン
実施日時:2018年1月17日(月)AM1:00~AM6:00

影響範囲1:セブンイレブン店舗でのお支払いができません。

※作業の進捗状況により予定終了時間が前後する場合がございます。予めご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

会場先行販売時間のお知らせ2017.12.27 UP

日時 2017年12月31日(日)
会場 EX THEATER ROPPONGI
開場 22:00 開演 23:00
先行販売時間 19:00~21:30

※先行販売の時間は状況により前後する場合がございます。
※お支払い方法は現金払いか、クレジットカード払いをお選びいただけます。
※開場中及び終演後のグッズ売り場は、大変混雑が予想されると共に商品は数に限りがある為、売り切れる場合がございます。 ぜひ先行販売時間をご利用ください。

カウントダウンライヴ グッズラインナップ公開のお知らせ2017.12.27 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

及川光博カウントダウンライヴ2017-2018『ゆくミッチーくるミッチー』オフィシャルグッズラインナップを公開いたしました。

当ショップでのカウントダウンライヴのグッズ販売開始は2017年12月31日(日)を予定しております。
ショップオープンまで今しばらくお待ちください。

よくある質問

こちらのページでは、みなさまからよくお寄せいただくご質問にお答えしています。お問い合わせの前に、まずこちらをご参照ください。

Q1.発送時期はいつですか?

代金引換はご注文確認メールをお送りした後、郵便振替・オンライン決済(クレジットカード・コンビニエンスストア・ペイジー)はご入金確認後、3週間以内に発送いたします。また、会場での売れ行きによってはそれ以上かかる場合もございますので重ねてご了承ください。規定日数以内に発送できない場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

Q2.配送日時を指定したいのですが…。

大変申し訳ございませんが、配送日時のご希望はみなさま承っておりません。発送完了後にお問い合わせ伝票番号を記載した配送通知メールをお送りしておりますので、ヤマト運輸「お客様サービスセンター」へお問い合わせください。また、ご不在の場合は【不在通知書】に従いお受け取りください。

Q3.サイズ変更をしたいのですが…。

システムの都合上、ご注文情報をこちらで修正できない場合がございます。また在庫は常に変動しておりますのでご希望に添えない場合もあり、原則としてお断りしております。ご注文時にお間違いがないよう、よくご確認いただきますようお願いいたします。

Q4.追加注文をしたいのですが…。

システムの都合上ご注文は番号毎となり、追加注文は新規ご注文となります。追加注文と取りまとめての発送はいたしかねますので予めご了承ください。

Q5.注文完了メールが届かないのですが…。

・パソコンアドレスをご登録の方
迷惑メールとして認識されていませんか?ご注文完了時にお送りしているメールはサーバーからの自動送信メールになります。まれに迷惑メールと認識されてしまう場合がございますので、今一度お確かめください。

・携帯アドレスをご登録の方
ドメイン指定受信などパソコンからのメールを一部受信しない設定をされていませんか?その場合、shop@officialgoods-webshop.comからのメールを受信可能にご設定ください。

その他、1営業日経ってもメールが届かないお客様はshop@officialgoods-webshop.comまでお電話番号記載の上お問い合わせください。メールご確認前に複数回ご注文されますと、追加注文となる場合がございます。ご注意ください。

Q6.「カート」ボタンを押しても、「在庫がありません」と表示されます。追加販売はありますか?

コンサート会場等で平行して販売されている商品があり一時的に在庫が切れる商品もございますが、追加で入荷する場合もございます。完売した商品につきましては、完売が決定した時点で「カート」ボタンが削除される、またはSOLD OUT表記に変わります。

Q7.携帯電話専用サイトはありますか?

携帯電話(フィーチャーフォン)専用サイトは、2014年12月24日(水)をもちまして終了いたしました。PC・スマートフォンよりアクセスください。

お問い合わせ先

名称 Stylus Inc.
住所 東京都北区田端1-21-5-1F
電話 03-5834-7456(祝祭日及び年末年始の休業日を除く、月曜~金曜 12:00~18:00)
e-mail shop@officialgoods-webshop.com