NEWS & INFORMATION

KIKKAWA KOJI Premium Night 2023 “Guys and Dolls" 新アイテム 販売開始のお知らせ2023.09.02 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

KIKKAWA KOJI Premium Night 2023 “Guys and Dolls" 新アイテムを販売開始いたしました。

皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。

※重要※
KIKKAWA KOJI Premium Night 2023 “Guys and Dolls" 会場グッズ販売に関してのお知らせ 2023.09.01 追記


【日時】2023年9月2日(土)
【会場】東京・日本武道館
【開場】16:00 【開演】17:00

【販売場所】日本武道館 中道場棟
【先行販売待機列形成開始時間】12:00頃からの予定 ※状況によって早める場合がございます。
【先行販売開始時間】 13:00開始予定 ※状況によって早める場合がございます。

  • ※【会場限定チャーム】は1会計につき2個まで購入可能です。

  • ※待機列形成時間前に会場付近にお集まりになることはご遠慮ください。
    待機列は極力屋内で形成予定ですが、建物の構造上、一時的に屋外でお待ちいただくことが予想されます。ご自身で熱中症対策を取っていただけますようお願い申し上げます。
    また、会場限定チャーム以外の商品は、K2 NET CAST OFFICIAL GOODS WEB SHOPでも販売いたします。合わせましてご利用くださいますようお願いいたします。

  • ※グッズ先行販売のご利用には、本公演のチケットが必要となります。待機列形成時にチケットを確認いたします。チケットをお持ちでないお客様は開演後に対応いたします。

  • ※チケット確認後にオーダーシートをお渡しいたします。
    待機中に事前にご記入いただき、売り場窓口で販売員へお渡しください。筆記用具をお持ちいただけますようご協力をお願いいたします。

◎オーダーシートにつきまして

  • ・混雑緩和、また、販売時間の短縮のためオーダーシートのご利用をお願いいたします。
    待機列にお並びの間にご記入いただき、売り場窓口にて販売員へお渡しください。
    1点のみのご購入の場合など、シートをご利用いただかなくてもお買い求めいただけますが、オーダーシートは売り場にて回収いたしますので必ずお手元にご準備ください。
  • ・チケットをお持ちのお客様お1人につき1枚のお渡しです。
    いかなる場合も、複数枚のお渡しは致しかねます。
  • ・後から列に合流することが出来ない可能性がございますので、お連れ様とはご一緒にご来場くださいますようお願いいたします。
  • ・売り場ではお1人ずつ(オーダーシート1枚ずつ)のお会計となります。
    お1人が複数枚お持ちいただきましても対応いたしません。
    必ずご購入されるお客様ご本人がお買い求めください。
  • ・オーダーシートは商品の確保をお約束するものではございません。
    売切れの場合はご了承ください。
  • ・会場限定チャームは1会計につきお1人様2個まで購入可能です。


8月16日(水)愛知・日本特殊陶業市民会館フォレストホール公演にご来場いただきましたお客様へ
K2 NET CAST OFFICIAL GOODS WEB SHOPにて限定販売いたしておりました愛知会場限定チャームにつきまして、予定販売数に達しましたため、9月2日(土)東京・日本武道館公演会場での販売は実施いたしません。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


【ご注意】
  • ※天候等に伴う欠航や遅延の影響から、商品の入荷が遅れる場合がございます。
    そのため、入荷状況によっては商品により販売数量に制限が出る可能性、購入可能な商品が限られてしまう場合もございますので、あらかじめご理解ご了承くださいますようお願い申し上げます。
  • ※開場中及び終演後も販売予定ですが、状況によっては実施しない可能性もございます。あらかじめご了承ください。
  • ※待機列形成時、状況により屋外でお待ちいただく場合がございます。
    待機列に並ばれる際は水分補給・暑さ対策など充分にご注意くださいますようお願い申し上げます。
  • ※スタッフは感染拡大防止のため、マスクを着用して接客させていただきます。
  • ※買い物袋のご用意はございません。お持ち帰り用の袋などはご持参ください。
  • ※お会計の際は、お一人ずつのご対応となります。お連れ様とも別会計でのご購入をお願いいたします。
  • ※お支払方法は、現金/クレジットカード決済/PayPay決済となります(会場の電波状況により、クレジット決済/PayPay決済をご使用出来なくなる場合がございます。予めご了承ください)。
  • ※不良品以外の返品・交換は致しかねます。ご購入の商品・サイズ・数量は必ず売場窓口でご確認の上、お買い求めください。
  • ※商品には限りがございます。商品が完売となった場合は、その時点でグッズ販売を終了いたします。
  • ※直近の状況により、販売が見送りになる場合がございます。こちらのNEWS&INFOに掲載いたしますので、随時ご確認ください。


会場によっては、電波環境が悪くクレジットカード決済・PayPay決済にお時間をいただく可能性、場合によっては使用できない可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、上記内容をご理解いただき、ご協力くださいますようお願い申し上げます。

KIKKAWA KOJI Premium Night 2023 “Guys and Dolls" グッズ販売開始のお知らせ2023.08.04 UP

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

KIKKAWA KOJI Premium Night 2023 “Guys and Dolls" グッズの販売を開始いたしました。


皆様のご利用を心よりお待ちいたしております。

※重要※ 代金引換決済の取り扱い終了につきましてにつきまして

いつもOFFICIAL GOODS WEB SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2023年4月26日(水)をもちまして、お支払い方法のうち「代金引換」決済を終了させていただきました。

今後につきましては
・クレジットカード
・atone後払い決済(コンビニエンスストア/銀行ATM・ネットバンキング/口座振替)
をご利用くださいますようお願いいたします。
上記決済方法の詳細につきましては、ご利用ガイドページをご確認ください。

「代金引換」決済をご利用いただいていたお客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



よくある質問

こちらのページでは、みなさまからよくお寄せいただくご質問にお答えしています。お問い合わせの前に、まずこちらをご参照ください。

Q1.発送時期はいつですか?

atone後払い決済(コンビニエンスストア/銀行ATM・ネットバンキング/口座振替)および代金引換はご注文確認メールをお送りした後、クレジットカード決済はご入金確認後、原則3週間以内に発送いたします。
また、次の理由によりお届けに遅れが生じる場合がございますので、ご了承ください。

  • ※当ショップ内 NEWS&INFO に発送時期に関するご案内が記載されている場合
  • ※各商品ページに発送時期に関するご案内が記載されている場合
  • ※受注生産商品の場合
  • ※生産の都合上、商品の納期が変更になった場合
  • ※ご注文が集中した場合
  • ※会場での売れ行き等により、商品が品切れになった場合
  • ※天候等の不可抗力による発送不可能な場合
  • ※夏季休業・年末年始休業・連休などで発送業務が一時停止した場合
  • ※お申込に不明瞭な点がある場合

規定日数以内に発送できない場合は、事前にメールにてご連絡いたします。

Q2.配送日時を指定したいのですが…。

大変申し訳ございませんが、配送日時のご希望はみなさま承っておりません。発送完了後にお問い合わせ伝票番号を記載した配送通知メールをお送りしておりますので、ヤマト運輸「お客様サービスセンター」へお問い合わせください。また、ご不在の場合は【不在通知書】に従いお受け取りください。

Q3.サイズ変更をしたいのですが…。

お客様のご都合による注文変更は承っておりません。お間違えのないようご注文ください。

Q4.追加注文をしたいのですが…。

システムの都合上ご注文は番号毎となり、追加注文は新規ご注文となります。追加注文と取りまとめての発送は致しかねますのであらかじめご了承ください。

Q5.注文完了メールが届かないのですが…。

ご注文完了時に自動送信メールをお送りしています。
その後、当ショップでご注文内容を確認後3営業日以内に、注文確認メールをお送りしています。
(オンライン決済に失敗しているお客様にも同時期にメールでご連絡しています。)


(1) パソコンアドレスをご登録の方

迷惑メールとして認識されていませんか?
ご注文完了時にお送りしているメールはサーバーからの自動送信メールになります。まれに迷惑メールと認識されてしまう場合がございますので、今一度お確かめください。


(2) 携帯アドレスをご登録の方

迷惑メールの受信設定をご確認ください。
ドメイン指定受信をご設定されても弾かれる事例が発生しておりますので、指定したアドレス(shop@officialgoods-webshop.com)からのメールを受信できるようご設定ください。
すでに送信済みのメール(ご注文控え)を再送ご希望の方は迷惑メールの設定見直し後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。


(3) メールアドレス入力ミスの可能性がある方

お問い合わせフォームよりご連絡ください。お調べいたします。


メールご確認前に複数回ご注文されますと、追加注文となる場合がございます。ご注意ください。
ご不明点があるお客様は何度も注文せずお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

Q6.「カート」ボタンを押しても、「現在品切れ中です」と表示されます。追加販売はありますか? また、「在庫調整中」の商品は、いつ再販売されますか。

予定販売数は終了いたしておりますが、やむを得ずキャンセル等が出た場合のみ在庫に戻っております。
当ショップから入荷のご案内は難しく、こまめにお客様ご自身でサイトをチェックしていただく方法しかございません。
ご注文いただきました全てのお客様のお手元へお届けが確認出来次第、完全に品切れとなり【SOLD OUT】の表記に変わります。
なお、再生産やまとまった入荷がある場合は、事前にNEWS & INFOへお知らせを掲載いたします。

Q7.販売開始日時になってもサイトが更新されません(カートに入れるボタンが表示されません)。

キャッシュの影響が考えられます。
お使いのデバイスやブラウザに応じて、キャッシュ・クッキーのリセット等をお試しください。

Q8.不良品または注文と異なる商品が届いたのですが...。

必ず商品到着後【10日以内】に以下の手順で当ショップにご連絡ください。
速やかに交換させていただきます(返品は承っておりません)。
なお、期限内であっても在庫切れとなった場合は返金対応とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

メールタイトルに【吉川晃司グッズ/不良品・商品違い交換希望】、本文に以下の内容を必ず全てご記入のうえ、画像を添付して shop@officialgoods-webshop.com 宛にメールをお送りください。

・注文番号
・お客様氏名
・交換希望の商品名
・個数
・不良箇所の画像

Q9.カートに入れた商品を削除できません。

一部のAndroid端末にインストールされている「ブラウザ」という名称のアプリケーションは、当ショップで使用しているカートシステムに対応していないため、何らかの不具合が生じます。
ChromeやFirefoxなどをご利用ください。
「ブラウザ」をご利用ではないお客様の不具合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お調べいたします。

Q10.atone後払い決済(コンビニエンスストア/銀行ATM・ネットバンキング/口座振替)を選択して注文完了しましたが、支払いに必要な情報が送られてきません。

お申込時は与信のみ行われ、当ショップより商品発送後に【決済確定】となります。
決済確定後、翌月初旬にatoneよりお支払いに必要な情報を、ご設定に応じてメールまたはご請求書でご案内いたします。
口座振替をご指定の方は毎月 27 日にご登録の銀行口座から引き落としになります。

なお、atoneからのメールは @atone.be のドメインのメールアドレスで送られてきますので、受信可能なドメインへ設定をお願いします。

Q11.領収書が欲しいのですが…。

クレジットカードご利用の場合は、クレジット会社から発行される明細書が正式な領収書となります。
代金引換の場合は、商品お届け時に配送員へお伝えください(代引金額領収書等)。
atone後払い決済(コンビニエンスストア/銀行ATM・ネットバンキング/口座振替)の場合は、お支払時にコンビニエンスストアから受け取られた受領書(お客様控え)や、口座振替結果を記帳した通帳をもって領収書とさせていただきます。

Q12.注文途中で次の画面へ進まない(商品をカートに入れられない、Loading…のまま画面が変わらない)のですが…。

当ショップで使用しているカートシステムの利用推奨環境は以下の通りです。

【PC】
●Windows
OS:Windows8 以降
ブラウザ:Edge、GoogleChrome最新版、FireFox最新版

●Mac
OS:MacOS X 10.14 以降
ブラウザ:Safari最新版、GoogleChrome最新版、FireFox最新版

【スマートフォン】
●iPhone/iPad(OS:iOS9以降、ブラウザ:Safari最新版、GoogleChrome最新版)
●Android(OS:Android5.0以降、ブラウザ:FireFox最新版、GoogleChrome最新版)

特にAndroid端末にインストールされている「ブラウザ」という名称のアプリケーションをご利用のお客様から多くお問い合わせがございます。
「ブラウザ」は動作保証対象外です。ChromeやFirefoxなどをご利用ください。

「ブラウザ」をご利用ではないお客様の不具合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お調べいたします。


お問い合わせ先

名称 Stylus Inc.
住所 東京都北区田端1-21-5-1F
お問い合わせ お問い合わせフォームはこちらから
e-mail shop@officialgoods-webshop.com